۰۱
به‌دنبال یک محصول تازه هستید
هنوز ایده مشخصی ندارید و می‌خواهید فرصت‌های موجود را برای توسعه یک اسباب‌بازی جدید بررسی کنید.
خدمات دولوپ‌توی / شناخت پیش از طراحی
پژوهش محصول
پیش از طراحی، مسیر را روشن می‌کنیم.
پیش از طراحی اسباب‌بازی، باید بدانیم برای چه کسی ساخته می‌شود، چه تجربه‌ای از بازی ایجاد می‌کند و چه نیازی را پاسخ می‌دهد.
در پژوهش محصول، نیاز کودک، انتظار خریدار، شرایط بازار و محدودیت‌های پروژه را بررسی می‌کنیم تا تصمیم‌های طراحی بر شناخت و شواهد تکیه کنند.
درخواست پژوهش محصولمسیر پژوهش
چه چیزی ارزش طراحی دارد؟
۰۱
شناخت مسئله
هدف پروژه، کودک و خریدار
۰۲
شناخت فرصت
بازار، جایگاه و محدودیت‌ها
۰۳
تعیین مسیر
بررسی فرضیه‌ها و تدوین سند راهنمای طراحی
جمع‌بندی مسیر: سند راهنمای طراحی، یا بریف طراحی
از وضعیت پروژه شما شروع کنیم
چه زمانی به پژوهش محصول نیاز دارید؟
۰۲
ایده دارید، اما هنوز مطمئن نیستید
می‌خواهید پیش از صرف هزینه برای طراحی، تناسب ایده را با نیاز مخاطب و شرایط بازار بررسی کنید.
۰۳
محصول شما به بازنگری نیاز دارد
می‌خواهید مشکلات محصول موجود و نیازهایی را که هنوز پاسخ مناسبی نگرفته‌اند، بهتر بشناسید.
۰۴
برای شروع طراحی، به اطلاعات دقیق‌تری نیاز دارید
لازم است مخاطب، ویژگی‌های موردنیاز، محدودیت‌ها و جهت توسعه محصول روشن‌تر شوند.
از شناخت مسئله تا تصمیم طراحی
در پژوهش محصول چه کار می‌کنیم؟
مسیر پژوهش در هشت مرحله و سه فصل معرفی شده است. دامنه فعالیت‌ها و روش‌های هر پروژه با توجه به پرسش‌های آن و محدوده همکاری تعیین می‌شود.
فصل اول / کشف
شناخت مسئله
مراحل ۰۱ تا ۰۳
۰۱
تعریف مسئله و هدف پروژه
نیاز تولیدکننده، هدف تجاری و مسئله اصلی پروژه را بررسی می‌کنیم. مشخص می‌کنیم چه اطلاعاتی موجود است، چه پرسش‌هایی بی‌پاسخ مانده‌اند و نتایج پژوهش باید به کدام تصمیم‌ها کمک کنند.
۰۲
شناخت کودک و تجربه بازی
نیازها، علایق، توانایی‌های رشدی و رفتار بازی کودکان در گروه سنی هدف را بررسی می‌کنیم. هدف، شناخت تعامل‌ها و تجربه‌هایی است که با توانایی و نیاز کودک تناسب دارند.
۰۳
شناخت خریدار و معیارهای انتخاب
کسی که بازی می‌کند، همیشه همان کسی نیست که خرید می‌کند. انتظارات والدین و دیگر افراد مؤثر بر خرید را بررسی می‌کنیم؛ از قیمت و کیفیت تا اعتماد، ارزش بازی و شرایط استفاده.
فصل دوم / تحلیل
شناخت فرصت
مراحل ۰۴ تا ۰۶
۰۴
بررسی بازار و محصولات مشابه
محصولات موجود در بازار هدف را از نظر شیوه بازی، ویژگی‌ها و محدوده قیمت مقایسه می‌کنیم. این مقایسه تطبیقی، یا بنچمارک (Benchmarking)، به شناخت نقاط قوت و ضعف محصولات و بررسی فرصت‌های تمایز کمک می‌کند.
۰۵
شناسایی فرصت و جایگاه محصول
یافته‌ها را تحلیل می‌کنیم تا نیازهای پاسخ‌نگرفته و فرصت‌های قابل بررسی مشخص شوند. سپس ارزش پیشنهادی محصول، یعنی فایده‌ای که برای مخاطب ایجاد می‌کند، و جهت پیشنهادی توسعه را تعریف می‌کنیم.
۰۶
بررسی الزامات و محدودیت‌ها
تناسب سنی، ارگونومی، ملاحظات اولیه ایمنی و محدودیت‌های ساخت و هزینه را بررسی می‌کنیم. ارگونومی به تناسب ابعاد و نحوه استفاده محصول با توانایی‌های کودک می‌پردازد. الزامات بازار هدف نیز در این مرحله شناسایی می‌شوند.
فصل سوم / تعریف
تعیین مسیر
مراحل ۰۷ تا ۰۸
۰۷
بررسی و اعتبارسنجی فرضیه‌ها
بسته به نیاز پروژه و محدوده توافق‌شده، از مصاحبه، مشاهده بازی، پرسش‌نامه یا بررسی بازخورد مخاطبان استفاده می‌کنیم. با این روش‌ها، فرض‌های اولیه درباره نیاز مخاطب و فرصت محصول را می‌سنجیم و موارد نیازمند بررسی بیشتر را مشخص می‌کنیم.
۰۸
تدوین بریف طراحی
یافته‌ها را در بریف طراحی (Design Brief) جمع‌بندی می‌کنیم. این سند، مسئله، مخاطب، تجربه بازی موردنظر، ویژگی‌های اولویت‌دار و محدودیت‌های محصول را مشخص می‌کند تا تیم طراحی مبنای مشترکی برای شروع کار داشته باشد.
خروجی‌های پژوهش
در پایان چه چیزی دریافت می‌کنید؟
خروجی پژوهش، اطلاعاتی مستند برای تصمیم‌گیری و شروع طراحی است. بسته به دامنه توافق‌شده، بسته پژوهشی شما می‌تواند شامل موارد زیر باشد.
گزارش شناخت مخاطب
برای چه کسی طراحی می‌کنیم؟
گروه سنی هدف
ویژگی‌ها و توانایی‌های مرتبط با استفاده از اسباب‌بازی.
رفتار و تجربه بازی
علایق، شیوه تعامل و نیازهای کودک در بازی.
انتظارات خریدار
معیارهای انتخاب و نگرانی‌های والدین یا دیگر خریداران.
کاربرد
مبنایی برای انتخاب تجربه بازی و ویژگی‌های متناسب با مخاطب.
تحلیل بازار و رقبا
محصول در کنار چه گزینه‌هایی قرار می‌گیرد؟
محصولات مشابه
نمونه‌های مرتبط در بازار هدف.
ویژگی‌ها و محدوده قیمت
مقایسه شیوه بازی، قابلیت‌ها و قیمت محصولات بررسی‌شده.
فرصت‌های تمایز
زمینه‌هایی که برای متفاوت‌بودن محصول قابل بررسی‌اند.
کاربرد
مبنایی برای مقایسه گزینه‌های موجود و تصمیم درباره جایگاه پیشنهادی محصول.
تعریف فرصت محصول
چه نیازی ارزش دنبال‌کردن دارد؟
نیازهای پاسخ‌نگرفته
نیازهایی که در پژوهش، پاسخ موجود برای آن‌ها ناکافی تشخیص داده شده است.
ارزش پیشنهادی
فایده‌ای که محصول پیشنهادی می‌تواند برای کودک و خریدار ایجاد کند.
اولویت‌های توسعه
فرصت‌ها و جهت‌هایی که برای ادامه کار پیشنهاد می‌شوند.
کاربرد
مبنایی برای انتخاب فرصت مناسب و تعیین جهت توسعه محصول.
بریف طراحی
طراحی با چه هدف و الزاماتی آغاز شود؟
مسئله و مخاطب هدف
هدف طراحی و مشخصات کاربر و خریدار محصول.
تجربه و ویژگی‌های اصلی
تجربه بازی موردنظر و نیازهای اولویت‌دار محصول.
محدودیت‌های محصول
ملاحظات سن، ایمنی، ساخت و هزینه که باید در طراحی لحاظ شوند.
کاربرد
مرجع مشترک شما و تیم طراحی برای شروع مرحله بعد.
این خروجی‌ها مبنای تصمیم‌های بعدی شما هستند؛ چه طراحی را با تیم خود ادامه دهید و چه آن را به دولوپ‌توی بسپارید.
خروجی این مرحله، پژوهش و الزامات طراحی است؛ نه طراحی نهایی محصول یا نمونه فیزیکی. بررسی اولیه الزامات ایمنی نیز جایگزین آزمون رسمی و تأیید انطباق محصول نیست.
شروع همکاری
از پروژه خود برای ما بگویید.
چه به‌دنبال یک ایده تازه باشید و چه محصول مشخصی برای توسعه داشته باشید، وضعیت فعلی پروژه و پرسش‌های اصلی خود را با ما در میان بگذارید تا دامنه پژوهش موردنیاز را مشخص کنیم.
درخواست پژوهش محصولدر صفحه تماس، در بخش «ایده یا پرسش شما» بنویسید به پژوهش محصول نیاز دارید و مسئله پروژه را توضیح دهید.